Dernière mise à jour : juillet 2026
Toute annulation doit être transmise par écrit à info@kinesioconseil.ca. Les frais suivants s'appliquent, calculés à partir de la date de réception de l'avis d'annulation :
Le voyageur peut céder sa place à une autre personne admissible sans frais, jusqu'à 14 jours avant le départ, sous réserve de notre approbation.
Si nous devons annuler un départ (nombre insuffisant de participants, indisponibilité du bateau, ou toute autre cause), vous aurez le choix entre le report sur un autre départ ou le remboursement intégral des sommes versées. Notre responsabilité se limite aux montants que vous nous avez payés ; les frais engagés auprès de tiers (vols, hôtels, assurances) ne sont pas remboursables par nous.
La voile dépend des conditions météorologiques. Le capitaine peut modifier l'itinéraire, les mouillages ou les activités en tout temps pour assurer la sécurité du groupe. Ces ajustements ne constituent pas un motif de remboursement.
Une assurance annulation, interruption de voyage et frais médicaux d'urgence est fortement recommandée et demeure la responsabilité du voyageur.
Voyages Effet Mer respecte votre vie privée et se conforme aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels, dont la Loi 25 (Québec).
Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à l'organisation de votre voyage : nom, coordonnées, informations médicales pertinentes (allergies, conditions), préférences alimentaires et détails de réservation.
Vos renseignements servent exclusivement à la préparation et au bon déroulement de votre séjour (réservation du bateau, repas, sécurité). Ils ne sont jamais vendus. Ils peuvent être partagés uniquement avec les fournisseurs directement impliqués dans votre voyage (compagnie de location de bateaux, autorités portuaires lorsque requis par la loi).
Les renseignements sont conservés de façon sécuritaire et détruits lorsqu'ils ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sous réserve des obligations légales de conservation.
Des photos peuvent être prises pendant les séjours. Aucune image où vous êtes identifiable ne sera publiée sans votre consentement.
Vous pouvez en tout temps demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos renseignements personnels en écrivant à info@kinesioconseil.ca.
Une réservation est confirmée à la réception du dépôt indiqué au moment de la demande. Le solde est payable au plus tard 90 jours avant le départ. Les prix sont en dollars canadiens, sauf indication contraire.
Sauf mention contraire dans le descriptif du séjour, sont inclus : l'hébergement à bord, les repas préparés à bord et l'encadrement des activités. Sont exclus : les vols, les transferts, les repas à terre, les assurances, les dépenses personnelles et la caisse de bord le cas échéant.
Les séjours comportent des activités physiques (voile, randonnée, vélo, sports nautiques). Le voyageur confirme être en condition physique adéquate et s'engage à divulguer toute condition médicale pertinente avant le départ. Savoir nager est requis.
Le capitaine a pleine autorité sur la conduite du bateau et la sécurité à bord. Les consignes de sécurité doivent être respectées en tout temps. Le capitaine peut refuser l'embarquement ou débarquer toute personne dont le comportement compromet la sécurité ou le bon déroulement du séjour, sans remboursement.
Les activités nautiques et de plein air comportent des risques inhérents. Une décharge de responsabilité devra être signée avant le départ. Notre responsabilité est limitée aux sommes versées pour le séjour, dans la mesure permise par la loi. Rien dans les présentes ne limite les droits que vous confère la Loi sur la protection du consommateur (Québec).
Le voyageur est responsable de détenir un passeport valide et, le cas échéant, les visas et vaccins requis pour la destination.
Les présentes conditions sont régies par les lois du Québec et du Canada. Tout litige sera soumis aux tribunaux du district où est situé notre siège.